תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – אתר FlowLife

ברוך הבא לאתר FlowLife. השימוש באתר זה כפוף להסכמתך המלאה וללא סייג לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאים אלה – אינך רשאי לעשות שימוש באתר.

הגדרות

“האתר” – אתר האינטרנט של FlowLife (כולל כל דף או תוכן בו).
“המפעיל” – FlowLife, מפעיל האתר.
“המשתמש” – כל גולש, מבקר או רוכש באתר.
“המוצרים” – כל מוצר המוצע למכירה באתר.

רכישה באתר

ניתן לבצע רכישה באתר באמצעות כרטיס אשראי, תשלום מקוון או אמצעים נוספים המופיעים בתהליך ההזמנה.
רכישה כפופה לאישור חברת הסליקה, לחוקי מדינת ישראל ולזמינות המלאי.
FlowLife שומרת לעצמה את הזכות לדחות הזמנה לפי שיקול דעתה.

קניין רוחני

כל התכנים באתר (כולל טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים וסרטונים) הם רכוש בלעדי של FlowLife או של צדדים שלישיים שקיבלו רשות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

שימוש מותר

השימוש באתר מותר לצרכים אישיים בלבד.
אין לעשות באתר שימוש מסחרי, לאסוף מידע באמצעים אוטומטיים או להפר את תנאי השימוש בכל דרך אחרת.

זמינות האתר ושירותים

FlowLife אינה מתחייבת כי האתר או השירותים יהיו זמינים בכל עת או כי יפעלו ללא תקלות.
ייתכן כי השירות יופסק או ישתנה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

אחריות והגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
FlowLife אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר או ברכישת מוצר.

התמונות, הסרטונים וההדמיות באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מהווים התחייבות לזהות מלאה בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

החנות עושה מאמצים להציג את המוצר בצורה מדויקת ככל האפשר, אולם ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר בפועל, לרבות אך לא רק: צבע, גודל, מיקום כפתורים, פרטים עיצוביים, זוויות צילום או מאפיינים חזותיים אחרים.

הפרטים המילוליים והמפרט הטכני בדף המוצר הם הקובעים לגבי מאפייני המוצר. הבדלים קלים כאמור אינם ייחשבו כפגם או אי התאמה, ולא יהוו עילה לביטול עסקה, תביעה או דרישה לפיצוי, בכפוף להוראות הדין החל במדינת ישראל.

פרטיות ואבטחת מידע (מדיניות פרטיות)

FlowLife מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ומכבדת את זכותם לפרטיות, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולרגולציות בין־לאומיות כדוגמת ה־GDPR.

סוגי מידע אישי שנאספים:

• מידע הנמסר על-ידי המשתמש: שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה.
• מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור באתר, דפי ביקור, Cookies, פעילות באתר.
• מידע שמתקבל מצדדים שלישיים כגון Shopify או שירותי סליקה.

מטרות השימוש במידע:

• עיבוד והשלמת הזמנות.
• תקשורת עם המשתמש לגבי הזמנה או תמיכה.
• התאמת חוויית משתמש ושיפור השירות.
• שליחת הצעות שיווקיות (אם התקבלה הסכמה).
• אבטחת האתר ומניעת הונאות.

שיתוף מידע אישי:

עם ספקי שירות חיוניים בלבד: פלטפורמת Shopify, חברת הסליקה, חברות שילוח, מערכת דיוור וכדומה.
FlowLife אינה מוכרת, משכירה או מוסרת מידע אישי ללא סיבה לגיטימית ובכפוף לחוק.

זכויות המשתמש:

בהתאם לדין, המשתמש רשאי:
לבקש עותק מהמידע השמור עליו.
לבקש תיקון או עדכון מידע אישי.
לבקש מחיקת מידע אישי.
לבקש הגבלת עיבוד או הסרה מרשימות דיוור.
ניתן לממש זכויות אלה דרך עמוד צור קשר באתר.

אבטחת מידע:

האתר משתמש בפרוטוקול SSL להצפנת מידע אישי ופרטי תשלום.
FlowLife נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

עוגיות (Cookies):

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים טכניים, אנליטיים ושיווקיים. המשתמש רשאי לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. מידע נוסף: Shopify Cookies

שינויים במדיניות

FlowLife שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.
אין באמור לגרוע מהוראות הדין הישראלי.